一辆行驶里程约6.2万km，发动机和变速器型号分别为CGWA, 0BKA的奥迪A8L（D4）轿车。用户反映：该车辆娱乐系统MMI黑屏。
    故障诊断：首先验证故障现象。该车客户报修说：“前一段时间多媒体显示屏有时显示有时不显示，现在彻底黑屏了。”对车辆的娱乐系统进行操作检查，发现收音机、媒体播放系统均可正常工作只是屏幕黑屏不显示。连接专用检测设备VAS5054A诊断5F，信息电子设备1系统中有以下故障码：
    02259：前部信息控制单元J685无信号／通信，静态；
    03367：显示单元供电电压未达到下限，静态。
    依照对故障码进行分析可能有以下几个原因造成：
    1．前部显示单元J685保险丝熔断；
    2J685线路故障；
    3J685控制单元本身故障。
    考虑到媒体系统工作正常，首先对故障1进行验证，开启后备箱找到J685保险—棕色保险丝架ST6/SF10（5A），用万用表进行测量有电，又特意拿试灯测试也有电，排除保险丝故障。然后将MMI显示屏拆下，拔下插头测量T8S/4无电、T8S/5搭铁正常，为了防止故障是由多种原因造成，接着排除控制单元J685本身故障，直接给J685供电，显示屏一切正常，排除控制单元本身故障。
    然后继续查找线路断路故障处，查阅相关资料，如图1所示。

    在前部中控台右前处有J685供电T17N针脚插接头（如图2所示）。

    拆下中控台拔下插头，测量保险丝T17N/17针脚有电，紧接着测量T17N/17的T8S/4断路，试着用手拉显示屏的供电线，慢慢地拉了出来线路，拉出线时还比较费劲，外面胶带粘得太紧，把线束剥开，发现打铁线也似断百断（如图3所示），只是外面的保护层还连接着。截取弯曲处断的线束，找到相同规格的线束进行修复焊接，装配好测试，一切正常，读取故障码也变成偶发故障，然后清除。

    故障排除：将经常弯曲的线束截取连同搭铁线一块更换，找到相同规格并较长的线束重新焊接，包裹胶带，故障排除。
    故障总结：下次如有类似的故障现象可以借鉴一下，，此车还是新款A8（D4）车型，控制单元损坏的不多，线路可能性较大，两根线之所以会断，是因为这节线束设计不太合理、线束拉得太紧，前部显示单元J685长时间的开关闭合而折断，需要改进。对待新的事物，一要大胆，二要细心，必须遵守标准工作检测流程一步步排除故障。
    延伸阅读：奥迪A8MMI黑屏故障