一辆行驶里程约1万KM的奥迪A6 2．4L轿车。用户反映：该车MMI按键偶尔无法使用，音量无法调节。
    故障诊断：
   （1）用VAS5052检测信息娱乐系统无法进入，进行断环诊断，显示如图1所示。

   （2）只能用替换法，逐个替换信息娱乐系统控制单元，当替换到信息电子设备J794后，故障排除。
    故障解决：更换信息电子设备J794。该故障主要是说明现在的诊断系统有的功能不能正常使用，需要我们凭经验来判断故障。