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一辆行驶里程约1万KM的奥迪A6L轿车。用户反映:该车MMI工作几分钟后黑屏无声音。
故障诊断:
(1)黑屏后按键可重新启动,但工作几分钟后又再次出现黑屏。用户认为是设置原因来维修。
(2)用VAS5052检测,黑屏时网关列表5F信息电子设备无法到达,正常可工作时系统无故障。
(3)检查J794的保险丝及连接插头和线束都正常,无故障。
(4)车辆断电及MMI重启后故障现象依旧。
故障解决:更换J794。