一辆行驶里程约10万km，变速器型号为09D，发动机型号为BAR 4.2L FSI的美款奥迪Q7。用户反映：该车音响无声音，多媒体 （MMI ）显示屏上出现静音标识。
    故障诊断：此车在服务站订购全车钥匙，更换后用专用诊断仪VAS5052对防盗系统进行在线匹配，匹配后发动机和遥控器功能全都正常。当用自诊断功能对全车电气系统进行终检时，发现音响系统有故障码：多媒体显示控制单元J523部件保护，锁止255min。并且同时出现音响无声音，多媒体（MMI）显示屏上出现静音标识的现象。对多媒体显示控制单元J523进行部件保护功能释放，结果失败，工作陷入僵局。
    因为该车进厂时音响系统一直是正常工作的，经过在线匹配后才出现了上述故障，那么故障原因一定是在线匹配造成的。从在线匹配的工作原理上分析，在线连接成功后，故障车各控制单元参数要上传到奥迪公司的中央数据库FAZIT上，数据库存储了控制单元所有与防盗相关的数据，这些控制单元将“防盗锁止”和“部件保护”功能联成一体（起部件防盗的作用），并与数据库中该车的标准数据进行“目标／实际值比较”，由于该车的多媒体显示控制单元J523改过语言（汉化），参数设置或软件与标准值不符，造成多媒体显示控制单元J523被锁死。抱着试试看的想法，把故障车连好充电器，打开点火开关，等待锁止时间过去后再进行匹配工作。255min锁止时间过去后，重新对多媒体显示控制单元J523进行部件保护释放，结果一次成功，音响恢复正常。
    在此提醒同行，以后如遇到这种情况，在匹配新钥匙前最好把多媒体显示控制单元J523插头拔下来，也许这样就能避免出现上述麻烦。