一辆行驶里程约2万km，搭载CJTC发动机，匹配OC8K-8型自动变速器的2013年奥迪Q7 3.0T运动型多功能车。用户反映：该车后部有异响。
    检查分析：维修人员试车，发现在车内后座附近能够听到较明显且有规律的“哒哒”声，类似于炭罐电磁阀工作时发出的响声。炭罐电磁阀工作时，会产生断续的开关动作声音，但实际听到的声音并非从右后轮上部的炭罐电磁阀传出。
    检测发动机控制单元，未发现任何故障码，说明异响产生的原因在机械方面。发动机、变速器、底盘和车身都是存在机械连接的，当某个部件发出异响时，会被其他部件传递，这给故障定位带来了难度。故障点很可能是以上各系统部件的松动。
    举升车辆，用听诊器监听，发现声音在燃油箱部位听起来较为明显。检查发现，燃油泵上的油管未固定牢，与燃油箱壁触碰（图1），引起了异响。

    故障排除：对故障部位进行固定，维修后验车，异响消失，故障排除。

    相关资料：2014年最新奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.1