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一辆行驶里程约4000km的奥迪A1 1.4T轿车。该车发电机有故障。
故障诊断:客户打电话反映车辆由于长时间停放造成电瓶馈电车辆无法启动,服务站外出救援服务,当时车辆正常启动,但运转了没多长时间就又熄火了,并且有发电机的故障,再启动,断开外接电瓶就熄火,说明发电机一点儿也不发电了。把车辆拖回服务站经电脑检测发现交流发电机电路中有故障并得到交流发电机无信号/通信的故障码。查询发电机信号线工作正常,分析发电机损坏,经询问客户得知,当时在救援之前还叫外面的汽修厂去修过,分析可能当时跨接电瓶时颠倒了正负极。仔细检查在发电机接线柱上有灼烧的痕迹(如图1和图2所示),因为发电机正极线是黑色的,故认为是负极了,造成发电机175A的保险丝烧毁,因为那个保险丝是总成,所以没货,先换上一个断路继电器里面125A的保险丝,装好后试车,故障排除。
故障排除:更换新保险丝。
故障总结:外面小店的错误操作造成保险丝损坏。