一辆行驶里程约4000km的2013年奥迪A4轿车。用户反映：该车辆过减速杠，后部发出金属敲击的“嗒嗒”声。
    故障分析：（1）检查确认异响来自驾驶员后方。
    （2）检查底盘悬挂件无异常，紧固底盘各部位固定螺栓后试车，异响依旧存在。
    （3）试车途中打开天窗，异响消失，关闭天窗后敲击顶篷，可听到金属敲击声音。
    （4）检查异响部位发现此处由强化板重叠而成，钢板与钢板之间存在间隙导致异响。
    （5）用锤子进行多次敲击，减少钢板与钢板之间的间隙，并重新点焊固定。进行路试，故障排除。
    故障排除：减少钢板与钢板之间的间隙，并重新点焊固定。
    故障总结：老款A4此处是点焊固定，新款A4此处是钣金胶薪合固定，可能是路况不好导致钣金胶开裂发出异响，如图1所示。