一辆行驶里程约10.2万km的奥迪A6L 轿车。该车MMI显示屏偶尔黑屏。
    故障诊断：该车第一次进厂的时候MMI显示屏处于黑屏状态，媒体播放器位置1故障存储由于信息丢失，造成功能受限（偶发）。19故障存储光纤数据总线断路（偶发）。对该车做断环诊断，在断环诊断还没出结果的时候显示自动显示，断环诊断无结果，显示所有控制单元正常。再三试车，故障无法重现，客户赶时间没做进一步检查，交车。第2天中午该车返厂扩显示屏黑屏。客户描述该车在客户开走一个多小时以后显示屏再次黑屏，晚上9点左右显示屏又正常了，第2天早上到来厂这段时间一直处于黑屏状态。尝试重启，无效。VAS诊断，19故障存储光纤数据总线断路（静态），媒体播放器位置1无法达到。断环诊断结果显示媒体播放器位置1即CD故障。于是使用专用工具VAS6186替换CD依旧黑屏。排除CD盒损坏的可能性。检查光纤线光学性能，正常。检查CD的保险丝正常，但是测量CD盒的供电线发现电压为0.3V异常，并且测量供电线与搭铁线之间存在短路现象，清理供电线发现在仪表台骨架保险丝支架处，由于线路布置不合理导致线束有磨破的地方，经检查正好是CD盒的供电线。
    故障排除：修复线束。
    故障总结：由于该车可能在外拆装过，副驾驶员侧杂物箱做过一些维修项目，线束布局不合理，导致CD的供电线磨破，搭铁对地短路了，造成CD通信故障，导致黑屏。
    相关资料：2014年最新奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.1