一辆行驶里程约13.5万km的奥迪Q7 3.6 SUV。该车mmi黑屏信息娱乐系统不工作。
    故障诊断：用VA55052A做自诊断显示所有娱乐系统控制单元无法达到，检查保险丝及线路时发现功放保险丝烧坏，更换后进功能部件做回路诊断显示控制单元无法通信。用光纤测试盒替换各娱乐控制单元故障依旧，于是分段用强光手电检查各控制单元的光源，都显示正常无断路现象。再次顺着网关光源仔细分段检查时突然发现，CD机光纤插头上箭头指示的光源输出方向和实际的输出光源方向正好相反，在互换了光源针脚后仍无法正常工作。向后段继续检查发现电视调节器控制单元光纤插头也插反了，再次互换插头针脚后故障彻底排除。
    故障排除：依照插头上箭头指示方向恢复插反的光纤针脚。
    故障总结：经过询问客户此车之前在外地维修过，初步诊断时未询问客户，粗心未注意到插头上光源的输入、输出和箭头指示方向刚好相反而导致耽误诊断时间，如图1所示。