一辆行驶里程约1.5万km的2012年奥迪A6L 2.8轿车。该车E380操作CD时能一首一首选择，用E639操作CD时能隔一首选择。
    故障诊断：服务顾问在接车交谈时顾客说过在车子买过来的第2天，女儿不小心将可乐倒在了E639上造成MMI系统黑屏，在其他店换了新的E639。MMI娱乐系统一直没有黑屏过，现在出现了该故障。我站接这台车后先用诊断仪进行故障码查询，没有发现有任何故障。分析刚换E639才开1000多公里不会这么快就坏了，于是进引导性故障查询发现5F中有二测试计划，E380与E639的遥控器的匹配，做下去后要你选择匹配一个还是两个遥控器，如果你选择了匹配两个，就会发生和刚才一样的故障。
    故障排除：E380与E639的遥控器的匹配。
    故障总结：C7是新车型，我们碰到问题的不多，希望大家多多分享。
    相关资料：2015年奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.2