一辆行驶里程约1.7万km的2013年奥迪Q3 SUV。该车颠簸路面异响。该车辆进行路试，并与试驾车进行比较确实存在异响。异响类似于车内饰板松动的声音，在碎石路上特别明显。异响是从底盘传出来的，驾驶员侧特别明显。将车辆举升检查底盘螺栓无异常。试更换左前轮减震器，在更换过程中发现左前轮减震器支座上有方向提示，通过维修手册得知箭头方向应与车辆行驶方向一致，而故障车辆的安装位置与维修手册不符，将其调整，检查右侧减震支座正常。进行路试，感觉驾驶员脚下与仪表板中部都有异响。试将左右悬挂与试驾车互换，并将底盘护板、隔热板拆除进行试车，故障仍然存在。联想到客户曾描述在颠簸路况时方向盘有轻微晃动。与试驾车互换转向机后故障转移。更换转向机故障排除，安装需要注意的地方如图1和2所示。



    故障排除：更换转向机。
    故障总结：此异响应该出现在转向机的齿条处，如图3所示。


    相关资料：2015年奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.2