一辆行驶里程约2.5万km的2013年奥迪Q3 2.0 SUV。该车发动机启动一段时间后中央通道左侧饰板表面温度高，客户能感觉到温度比右侧高。
    故障分析：（1）对比发现该车的左侧温度的确比其他车辆要高，检查底盘下方排气管隔热板安装正常、无破损。分析可能是车内的暖风热交换器壳内的热量传出来的。
   （2）拆下暖风热交换器处饰板，用温度计测量暖风热交换器壳体外部的温度，比其他车也要高（如图1所示）。手放在壳体周围感觉有热气向外溢出。

   （3）拆下热交换器的盖板仔细观察发现，热交换器与安装壳体中间有缝隙，正常情况下周围应有海绵密封，为了验证拆了试驾车的热交换器盖板，发现的确是有海绵，拆下热交换器后发现热交换器的一端海绵缺失（如图2～图4所示），更换热交换器后故障排除。





    故障排除：更换暖风热交换器。
    故障总结：分析是车辆在生产时热交换器就漏装了这一段海绵。
    相关资料：2015年奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.2