故障描述：奥迪Q5L-尾门开启或关闭过程中达到最上端位置处，驱动支撑杆发出嘎吱的异响，左侧或右侧均可能出现。
维修方案：
1. 排除支撑杆正常工作声音。尾门电动支撑杆在正常工作时不是完全静音状态，由于电机转动以及机械结构运转会发出声音，这是正常工作声音并不是故障，正常工作声音参见视频“正常” 视频文件。
2. 确认故障确实存在。异响为非正常工作声音，参见视频“故障” 。
3. 更换新的零件时严格按照Elsa要求更换，在零件未安装到位时严禁电动控制此后备箱驱动电机（电动支撑杆）伸长或缩短，以免造成零件损伤。
注意：一侧故障无需同时更换两侧支撑杆。
