故障现象： 客户反映，开前档除雾，前档出风口不出风，前档除雾功能失效。
技师维修过程： 技师检查，将风门开关打到除雾档，发现前档不出风，另外发现开关不能 360°自由旋转，左右加起来大概能旋转 260°（如附图，旋到该位置就卡到了）验证故障属实。
1、分析可能原因：
（1）风门控制开关故障
（2）拉线或者连杆机构故障
（3）风门翻板卡滞故障
2、将空调控制面板拆下，退出拉线，旋转风门控制开关，能 360°自由旋转，证明开关没坏。但旋转拉线，发现左右加起来大概能旋转 260°，要想冲破这个关卡，需加大扭转的力度。看来要找到故障，只能沿着拉线往下查看。
由于没有位置，我们把仪表台拆下，把吹脚出风管拔掉，从这个洞我们看到了这套连杆机构，通过一边旋转拉线，一边观察机构的运作的过程，我们找到了故障的原因，大家请看下面的图片：
原因是“白色挺杆”往外挺出来多了点，致使“圆盘”不在同一个平面上运转，当旋转到图片标注的位置 1 的时候，连杆机构与圆盘就产生了干涉，这就是为什么，到这个位置的时候，加大扭转的力度，可以冲过去。
4、我们解决的办法是，挑出连杆机构，用一字起子将白色挺杆往里压，保证圆盘在同一个平面的时候，再把连杆机构装上，反复尝试拉线能 360°自由旋转后，装车复原！发动车子，空调风门打到前档除雾档，出风正常，故障排除！
故障总结： 往往保修期内出现问题的车，客户的抱怨都比较大，在排查问题的时候，我们技师一定要秉承认真仔细，负责的态度，不惧工程量大，另外相信我们热线团队的力量，这样才能提高维修的效率。
