故障现象: 客户进店反应车辆锁车后,免钥匙无法打开左前门左后门,但用遥控器可以正常开启;右侧前后车门免钥匙都可以正常打开。
维修过程: 技师接车后,验证故障属实,初步认为造成
次故障的原因为:
1、 左侧车门门把手故障
根据实车的故障现象, 决定先从免钥匙信号接收入手检查;拆下左前门把手检查C543插头2号脚和3号脚至
BCM C2280E13号和28号之间线路的导通性
通过仔细测量线路正常。于是采取ABA互换左前门把手验证故障排除。正准备要索赔员进行门把手索赔时发现门把手插头处只有两个针脚而正常应有四个针脚,如图:
后再三询问客户是否在外跟换门把手,客户承认此前在外修理厂弄过次试过,可能更换过。后我店要求客户自费更换门把手。
维修总结: 此车问题并不难,只是把手故障,但值得注意的是我们不要盲目的给客户索赔要现辨别配件是否原厂。 只是两个门把手外表没有可以区分的地方(内侧可以通过插头颜色或插针数量进行区分);在维修的过程中需要特别注意。