故障现象: 客户反映在每次启动时都会亮起一个黄灯显示off
维修过程: 同客户验证故障存在,但是在连续启动时故障灯就熄灭,当锁车后听到转向柱锁响一声后,再次启动车辆会出现故障灯。用 IDS 检测无有关底盘系统故障记录,只有收音机的两个故障码,此车在外面改装过 DVD 导航,客户说在改装之前就亮故障灯。根据了解的这些情况我们检查了底盘系统、电子
转向系统、气囊模块因为内部有偏摆率传感器,所有的线路连接都正常,这时想到有一些高配的车辆有关于此灯的启用和关闭开关,检查此车没有此开关, C520 在仪表内有此开关 515 检查仪表内也没有此开关,收音机内有车辆设置功能但是没有此选项,这是我们找来一辆试驾车查看收音机内的车辆设置里有牵引力控制选项,当启动车后关闭此功能故障灯显示关闭,再次启动时熄灭此时查看此功能自动默认开启,通过与试驾车量的对比客户反映的问题就是于加装有关,客户找来原车的收音机及多功能显示屏装会后故障消失。
维修总结: 有时不要轻易相信客户的话,他们认为只要车辆有问题就找 4S 店,以后还要多注意加转导致的一系列问题。