接着技师查看该车免钥匙进入车辆正常（钥匙带在身上用手按门把手开关，看是否可以正常弹开和回缩）且该车的遥控器一直可以正常控制门把手的开关，因此技师可以排除了门把手本身故障这一推断。

之后技师做断电处理，车机系统恢复出厂设置， ABA 了电池，故障依旧。由于是新车，客户抱怨极大了，车辆也在我们这边三天了，问题还没找到，于是我们提交了 TSR，胡工第一时间与我们联系分析故障原因，我们这边表明了之前的维修步骤后，（迎宾灯开关状态.钥匙遥控器.电池.门把手.断电处理.车机系统复位.无故障码.免钥匙进入正常.SW 无 BCM 的更新...）老师先让我们把所有模块都升级到最新版本，测试故障依旧；再次查看故障码，无故障码：

老师用 DTL 查看 BCM 配置一切正常，再次询问我们免钥匙进入是否正常，技师拍摄相关视频给老师查看，老师建议我们看一下右边的是否正常，因为该车没有故障码，所以当时根据个人的主观意愿就断定右边肯定是没有问题，也未做任何进一步检查，但往往细节确是最容易被我们在车辆维修中给忽略的。

技师将手按门把手开关无反应的结果告知老师，老师建议我们用FDRS 单独对 BCM 自测，结果有故障码： B1337-右前车门外部天线。

此时故障点很明显了，于是查看维修手册 419-01B: