一辆行驶里程约2.5万km的日产轩逸轿车。该车行驶中后面异响，不平整的道路时很明显。
 
    故障诊断：
    1 客户来店说行驶中后面有异响，和客户去试车确实后面发出吱吱的响声，坐到后面确定是右后减震处发出的声音。
    2 回到店里拆下减震器发现缓冲胶垫变形感觉是它的问题，更换胶垫后试车故障依旧。
    3 再次向客户咨询车辆情况，该车在一次高速行驶时发生过甩尾事故，因车辆没有损伤所以没有回厂做检查。
    4 根据客户反映的情况将车举起发现后桥固定架错位（如下页图所示），将螺丝松开把后桥重新复位，试车故障未再出现。  

    维修小结：
    1. 要做到全面仔细检查。
    2. 跟客户沟通要全面，从客户处得到有用的信息，对我们解决问题能起到事半功倍的作用，少走弯路。
      相关资料：2012年东风日产新轩逸维修手册