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一辆行驶里程约2.3万km的一汽马自达CX-4。用户反映:该车有时无法启动,且防盗灯闪烁。
检查分析:根据故障内容判断,故障的可能原因有:遥控钥匙本身问题;遥控接收器问题;遥控天线问题;相关线路问题;外界干扰。
维修人员接车后模拟故障现象,确实如用户所说,启动车辆10次有3~4次都无法启动。询问用户是否加装其他电气设备,用户表示未加装。对车辆进行检查,也的确没有加装其他设备。询问用户本车的另一把钥匙是否存在此问题,用户表示同样存在。
对钥匙的外观进行检查,未发现外观损伤,但是在车钥匙上挂着其他钥匙(图1)。会不会是由于金属对信号造成了干扰呢?于是维修人员把车钥匙单独取下来,进行启动测试,结果都正常。为了进一步测试,把取下来的钥匙又装回后,故障再次出现。说明那串钥匙对该车辆的遥控信号存在干扰。
而用户反映另一把钥匙也存在此问题,此时有些迷茫。再次询问用户,另外一把钥匙是否挂有其他金属物品,车主的回答是挂有同样的钥匙串。
故障排除:拆掉挂在车钥匙上的钥匙串,故障排除。
相关资料:2017年一汽马自达CX-4