检查分析：维修人员接车后首先进行试车，操作中控开关或者使用遥控钥匙都无法让车辆的中控锁进行锁闭，与用户描述的故障现象一致。接着，维修人员检查中控锁的20 A熔丝，正常。测量控制单元的数据流，发现按下中控开关时信号输入正常，因此怀疑是继电器故障、输出线路故障或者加装防盗器导致的。于是与用户进行沟通，用户表示并没有加装过类似的设备。

    排除了外加设备的可能性，那就只剩下继电器和输出线路的检查了。维修人员按下中控开关，测量熔丝盒中控锁对外输出端子的电压，发现开闭锁均没有正常电压输出，电压仅为3V左右。此时检查继电器情况，驱动继电器起初是有动作的，但之后也没有任何反应了，所以维修人员怀疑是继电器出现了故障。但是因为该车继电器在熔丝盒的内部（图1），并不能进行单独更换。

    为了保证维修的准确性，维修人员将同款车型已知良好的熔丝盒与故障车的进行调换试验。安装完成后试车，故障车的中控开关和遥控钥匙均能使用，而原本正常的车辆却出现了同样的故障，说明继电器确实出现了故障。

    故障排除：更换熔丝盒后试车，故障排除。