一辆行驶里程约1.3万km，配置2.0L发动机的2013款东风悦达起亚 K5轿车。用户反映：该车天窗关闭困难。
    故障诊断：该车在驾乘期问最早的故障现象是天窗在打开或关闭的过程中，天窗玻璃的滑动速度出现了一些迟缓的现象。但是当时的天窗玻璃还是能够完全打开或是关闭的。后来随着时间的延续，天窗玻璃的打开或是关闭的速度越来越缓慢，直到最近甚至出现了天窗玻璃无法完全关闭的情况，于是客户就将该车送到我店进行检修。
    维修技师接车后进入到驾驶舱内验证故障现象，当拨动大窗开关关闭天窗时，天窗玻璃的滑动速度很缓慢，而且在天窗玻璃关闭到一半的行程时，由于阻力太大的缘故，天窗玻璃会停滞一下，然后向打开的方向滑动。这时候如果想要关闭天窗，必须一边持续拨动天窗开关的同时由另外一名维修技师在车外用力推着天窗玻璃。这样才能够关闭天窗，这起故障的根木原因就是天窗玻璃在关闭期间的滑动阻力过大，而过大的阻力又会导致天窗控制模块进入失效保护模式，从而使天窗玻璃在关闭过程中自动回到打开的位置。起亚K5车型配畏的是全景天窗系统，天窗打开以后，天窗玻璃是向车顶棚外侧滑动的，天窗玻璃由四个导件连接，其中前面的两个导件是由天窗电机驱动的，而后面的两个导件属干随动导件，随动导件的另一端安装在车顶外侧的滑动轨道内。当时我们将大窗玻璃拆卸了下来，然后操作天窗开关，两个由天窗电机驱动的导件可以很顺畅的滑动。然后维修技师用手推动随动导件，这时候发现随动导件很难被推动，通过这一现象我们已经可以确定故障点。
    接下来维修技师将位干天窗滑动轨道上面的密封盖板拆卸下来，这时可以看到随动导件与大窗轨道之间存积了大量的油泥和细小的沙粒，将这些杂质清理干净并使用天窗润滑脂润滑天窗轨道，重新装复所有拆卸的部件（如图1所示）后，天窗可以很顺畅的打开或关闭。由于全景天窗的滑动轨道外置于车顶上，这样就导致空气中的沙尘颗粒很容易进入到天窗滑动轨道内侧，日积月累就会造成天窗随动导件在天窗轨道内滑动困难，从而引发天窗无法关闭的故障。所以我们通常都会建议车辆在每次保养时都对天窗轨道进行清洁养护。


    相关资料：2012年东风悦达起亚K5(TFC)G2.0 DOHC原厂维修手册