一辆行驶里程约2.2万km，发动机型号为LFW（3.0L），变速器型号为6T70的2013年凯迪拉克SRX轿车。客户反映：该车转向柱锁不能锁止，投诉车辆转向柱有质量问题。
    故障诊断：车辆进店检查，发现转向柱无法锁止（如图1所示）。

    使用诊断仪读取故障无故障码，查看转向柱数据正常，查看转向柱锁模块数据正常（如图2所示）。

    查看线束插接器无异常（如图3所示）。

    根据维修手册电路图（如图4所示）测试线路端子：5号针脚电压为12.1 V、6号、7号针脚与搭铁线路：正常。

    尝试将转向柱模块与其他正常车辆互换并进行编程试车：故障依然存在（如图5所示）。

    分析正常车辆在熄火后，打开车门时，转向柱锁止，怀疑可能与车门位置开关有关。
    打开、关闭车门查看仪表盘车门位置开关显示正常（如图6所示）。

    再次分析线路图，如图7所示。

    根据图7所示电路图分析故障点可能在驾驶员侧车门锁门总成内部开关损坏。
    故障排除：更换驾驶员侧车门锁门总成后，试车故障排除。
    故障总结：充分查看维修手册；根据故障现象仔细分析电路图；逐步分离故障点；更换故障部件。
    相关资料：2014年凯迪拉克SRX原厂维修手册