一辆行驶里程约3.2万km、搭载3.0L机械增压发动机的2016款路虎发现4。车主反映:该车使用智能钥匙启动发动机,发动机无法正常启动,且组合仪表多功能信息显示屏提示智能钥匙未找到(图1);按照多功能信息显示屏提示的启动方法(将智能钥匙贴在转向柱外侧,按下点火开关)启动发动机,发动机能够正常启动。
故障诊断:接车后首先试车验证故障现象,将智能钥匙放在驾驶室内,按下点火开关,发动机无反应,即被动启动功能失效;将智能钥匙贴在转向柱外侧,按下点火开关,发动机顺利启动,即应急启动功能正常。连接故障检测仪读取故障代码,无相关故障代码存储。维修人员首先检查无钥匙车辆模块(KVM)和中心接线盒(CJB)的供电和搭铁,均正常。用故障检测仪检测,KVM和CJB通信正常。维修人员考虑之前遇到此类故障通常为KVM损坏,于是向厂家提交保修KVM的申请,厂家表示同意。更换上新的KVM,在对KVM编程过程中,故障检测仪出现的信息提示如图2所示,说明KVM编程失败,于是维修人员向笔者请求技术支援。
接车后,笔者简单了解了一下先前的维修经过,初步判定是软件或配件的问题。特别是软件,厂家要求故障检测仪要定期进行在线升级。尝试用其他故障检测仪对KVM进行编程,结果仍然显示编程失败,由此排除软件问题的可能。使用故障检测仪进行止动解锁(各模块安全标识符写入),解除防盗,再进行KVM编程,仍然出现上述的信息提示。与客户沟通得知,半年之前,车辆偶尔出现检测不到智能钥匙的故障现象,起初认为是自己操作不当所致。最近发现故障频率越来越高,直到前天,发现只能采用应急启动,并且无法使用智能钥匙对车辆进行解锁和闭锁操作(即主动防盗功能失效),于是将车辆开到店内进行检修。结合客户的描述,怀疑是被动启动和主动防盗的公共部分出了问题。