故障诊断：根据客户抱怨测试车辆，故障出现时车辆仪表黑屏，按压车辆点火开关无法开启车辆，按压车辆喇叭开启人灯工作正常，按压点火开关车辆无反应，按压智能钥匙锁车和解锁车辆无反应，确认故障存在。

    此故障与环境温度无关，永久性存在。检查车辆无加装和改装物品。

      （1）连接诊断仪读取相关故障，在连接诊断仪读取车辆模块信息扫描后提示：不支持自动点火开关，如图1所示。

      （2）读取车辆相关故障码：网关模块“A”[GWM]UO055-88车辆通信总线D-总线断开；信息娱乐主控制器［IMC]U0001-88高速CAN通信总线-总线断开；组合仪表盘控制模块［IPC]U0055-87车辆通信总线D-消息缺失，U0055-88车辆通信总线D-总线断开。

      （3）读取车辆模块信息，发现交互式显示模块A [IDMA]和图像处理模块“B” [IPMB]没有通信，如图2所示。

    诊断思路：

      （1）根据以上故障码分析，故障原因可能为车辆舒适CAN总线故障，电路对地短路、对电源短路、断路或电阻过高。

      （2）根据读取发现，交互式显示模块A [IDMA]和图像处理模块"B" [IPMB］没有通信，诊断模块存在CAN短路或模块故障。

    诊断过程：

      （1）根据车辆故障码，多个故障码报车辆舒适CAN总线故障。

      （2）查询车辆网络拓扑图。舒适HS CAN：该网络的主要用途是为舒适度和控制、信息娱乐以及驾驶员信息功能提供通信支持。网络拓扑图如图3所示。

      （3）车辆舒适CAN总线电路图如图4所示。

      （4）根据以上电路图分析，车辆舒适CAN总线电路中间有一插头C32-A1至其他舒适CAN总线模块，如图5所示。