故障现象: 1、故障出现时，仪表侧滑灯、ABS灯、发动机故障灯等点亮，文字提示转向助力故障，安全气囊故障以及防盗认证未通过等内容。 2、每次故障时等几分钟后再踩刹车又能正常启动。 故障原因： 1、使用检测仪读...

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故障现象：车子左侧拉手无法弹出，进入车辆无法上电，仪表显示检测不到钥匙。 故障原因： 1、查看电路图和原理图，智能钥匙和左侧锁块都是由左车身域控制器控制。 2、ABA替换左车身域控制器测试，故障排除。 维...

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故障现象:下车关闭车门按锁车键没有反应，在大屏上点击关闭电源，下车按锁车键可以锁车。 一、故障原因： 1、诊断仪检测没有故障代码，诊断仪读取软件版本信息都是最新版本。 2、下车时发现打开主驾门后组合仪表仍...

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故障现象：下车关闭主驾车门后车辆自动前进。 可能原因： ①下车时脚垫盖住了油门踏板； ②同时踩下刹车和油门踏板。 故障诊断过程： ①客户在D档踩刹车，客户按下P键，PDCU请求EPB夹紧并保持2s（2s内EPB请求信...

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故障现象：车辆无网络、无定位。 一、故障原因： 1、短时间休眠唤醒，休眠未结束，就接收到唤醒信号，唤醒信号被丢弃导致，导致T-BOX处于假唤醒状态（MPU未唤醒、MCU唤醒），功能无法正常使用，是软件休眠唤醒流程...

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故障现象：充电的时候跳闸的情况，排查基本锁定是OBC内部短路导致，模式2充电是好的，现在充电跳闸。 根本原因分析： 不良件外观确认： 1.NC插件、DC插件、信号插件：无破损，退针，插针歪斜等异常； 2.上盖螺栓...

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故障现象：充电时仪表多故障灯点亮，雷达、EPS、ESC等控制器报告IVI报文通讯丢失，到店现调，故障已恢复，整车网络无问题，故障未再现；车机应用日志显示底盘多报文通讯丢失。 故障原因：网关NICAN与NCCAN在上电或者...

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故障现象： 1、通过车机打开相机，开启OMS录像，稳定存在间歇性（约2-3s）的画面卡顿（正常车录像画面流畅）。 2、进入车机后台测试与OMS、DMS连接，均偶发出现连接不上（测试不通过）。 3、OMS、DMS与车...

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故障现象:仪表黑屏，故障偶发，车辆重新上下电恢复。 故障原因:从反馈故障描述（翻转运动正常）及结合翻转机构结构，功能逻辑看，翻转机构硬件没有问题；需要从软件及通讯方面分析。需要整车故障重现，及再故障状态...

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故障现象:在行驶过程中，出现多次疲劳或分心报警,车开动不久后提示疲劳/分心，行驶过程中大概间隔5分钟左右会提示. 故障原因:1、根据用户实车体验，在报警过于灵敏和迟钝中找平衡； 2、根据用户意见对判断的逻辑做后...

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故障现象:主驾开关无法控制右后门车窗点动升降，可以控制一键升降，右后门开关单独可以控制电动升降与一键升降。 故障原因:1、底座与壳体人工装配时右后卡扣未卡接到位，导致按键推杆行程加大，点动失效升降； 2、未...

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故障现象:气囊故障灯点亮，读取故障码显示当前故障为后排左侧安全带预警阻值偏高，阻值4.7Ω，重新插拔ACU接插件后，故障消失，读取阻值2.3Ω正常。 一、电阻检测原理： 1、气囊ECU检测电阻原理说明。 ...

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一、车主账号不能登陆。 1、问题描述： 部分车反馈车主账号不能登录 2、问题原因： 车机已经有一个车主登录过，因此本地缓存了车主的账号信息，而从用户列表选择车主后进行扫码登录时，又因为扫码的手机号与原来...

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故障现象：无法快充，充电桩提示握手超时。 故障诊断过程：快充工作原理及充电座设计国标。 故障原因： 1.该桩为GB/T 27930-2011版快充通信标准，快充桩首帧即发CRM00 报文，持续15s左右没有接收到BMS回复的BRM...

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故障现象：长下坡行驶约3km的过程中出现故障，车辆在行驶时抛锚，电池故障灯亮，重新启动后车辆无法启动。 可能原因： 通过整车级故障表现，及故障码信息可以确认为电芯电压过大导致抛锚，可能原因有： ①电芯电压...

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故障现象：行驶过程中，仪表显示续航快速跌落，续航显示剩余200km时，续航开始快速下跌，实际只跑了20km后动力电池电量耗。 可能原因： 通过整车级故障表现，及故障码信息可以确认动力电池电芯电压低，到达校正点；...

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故障现象：起步和倒退换向起步时，后轮出现咯噔声，反复前进和倒退起步，异响可复现，分辨声音比较清脆且一次只响一声，初步判断异响来自驱动轴与轮毂轴承附近，更换驱动轴后异响消失，确定为驱动轴导致异响出现。 ...

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故障现象：“方向跑偏”、“方向盘不正”该客户首次抱怨“方向跑偏”。 故障分析： 方向盘不正问题和车辆跑偏问题是两个有着多个相同因素，又相互影响的两个强关联问题。 方向盘不正问题定义说明：车辆在平直道路...

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故障现象：顶棚与天幕间隙大，顶棚蘑菇搭扣存在脱开有异物的问题，顶棚与天幕间隙大，影响产品外观。 故障原因： 1.装配时蘑菇搭扣温度已降低，导致3M胶活性降低。 2.装配时，作业员手指大面积按压胶面，造成...

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故障现象:车辆在行驶过程中偶发转向助力丢失，故障时仪表亮转向故障灯 1.车辆在行驶过程中偶发转向助力丢失，故障时仪表亮转向故障灯，转向电动助力功能丢失；行驶过程中转向助力丢失，特别是在低速工况下，客户很难...

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故障现象：车辆在行驶过程中，中控屏突然弹出OTA升级界面，仪表屏显示正常。 故障原因：IVI在夜间升级到100%之后，正常情况下，IVI会给OTA主控升级程序UC发送安装结果的消息，但是此次故障时，由于IVI 休眠，导致未...

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故障现象：重新登录账号后自动驻车功能关闭未记忆。 可能原因： 1.账号未正确记忆功能使能情况； 2.账号记忆正确，登录后IVI使能信号下发未成功； 3.使能信号正确下发，IBC接收后未响应。 故障诊断过程： 1...

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故障现象：仪表多故障灯闪烁，诊断仪诊断发现CAN总线关闭的情况。 可能原因：CAN线短路，电阻异常，电压异常，软件异常等。 故障诊断过程： 基于诊断仪故障码解析，直接原因是底盘can的bus off导致控制器的...

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故障现象:4S店反馈车机上电，整车无声音，车型是外置功放配置，车机重启后恢复， 故障件分析： 1、log看整车无声音是因为a2b 进程异常，无法与外置功放建立连接，所以整车无声音。 2、a2b 进程异常，从代码逻辑以...

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故障现象：车辆解锁后，左后门外开手柄伸出不到位（偶发），左后门外开手柄弹出后，轻拉玻璃短降，松开后玻璃不短升。 只在手柄电动展开后，轻拉手柄且不打开门时发生；锁车手柄收回，或30s内无动作手柄收回，则问题...

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故障现象：AVM全黑，提示全景影像异常。 故障分析： Log分析： 因为IVI加解串驱动的状态判断逻辑BUG：加解串器驱动里面会用if判断当前处于detect init 或 streaming的状态，如果失败返回给ais engine，ais engine...

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故障现象：开启小憩模式和冥想模式后，座椅不自动调整位置，遥控器经常性失灵 1、开启小憩模式空调是可以自动打开，就是座椅没动作。 2、主动迎宾功能是打开状态，解锁车辆后主驾座椅没有迎宾动作。 3、重新进行自...

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故障现象：车开门上电会出现组合开关通信丢失故障，雨刮、灯光、换挡均无功能，上电后大约10秒左右，组合开关通信恢复，功能均恢复正常，故障消失。 整车测试： 故障时：仪表出现故障标识，CAN通信无报文，工作电流...

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故障现象:车辆遥控无反应，且无法启动车辆。 原因分析： FTA分析： 通过FTA分析及故障件确认，问题原因锁定为按键卡滞。 基本检查： 1、检查钥匙外观，存在磕碰和拆卸痕迹； 2、测试电池电压，都在2.9V以上，...

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故障现象：快充启动失败，充电桩显示握手超时。 故障分析： 工作原理（快充国标）： GB_T 27930-2011国标中未对超时判断条件进行明确，不同充电桩企业实际做法有差异，通常按60s判断。 原因分析： 1、快...

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