此次油门踏板造成的安全隐患以至于召回,对于丰田品牌形象的影响已经是毋庸置疑的了。同时丰田汽车美国销售公司26日宣布暂停在美销售8种型号汽车,临时关闭部分生产线。有专家表示,停产使丰田在美国面临销量下跌、员工的薪资和资产闲置,并且在停售期间,造成严重客源流失。在美国,通用汽车公司已迅速出击,趁机向丰田车主提供60个月无息贷款、1000美元购车首付“礼包”和最高1000美元的提前还款资金等优惠措施,拉拢丰田客户。随着竞争对手的一系列动作,有人甚至预测,美国汽车巨头将借机卷土重来,丰田则可能被迫“让位”。
资料同时显示三大车企业在全球市场中唯一达到销量增长的只有中国市场。这当然与09年中国汽车市场整体的逆势反弹密不可分,同时也表示中国民众对于三大品牌的认知度尚可。但是随着09年末爆发在中国市场的“爬坡门”事件和不久前“踏板门”事件的爆发,这种民众对其品牌认知度又能保持多久?虽然从丰田的之后的处理来看还算及时,但是不断处于争议的风口浪尖上,对其丰田品牌造成的负面影响却是不那么好计算的。假如丰田,甚至是三大日系车企失去这个全球唯一的销量增长市场,那么他们又将如何应对呢?
至此,可以说过度扩张而忽视质量的丰田正遭遇一场严重的信誉危机,如果不能进行有效的危机公关,甚至有可能就此让出全球销量第一的王冠。如果这样的担忧一旦变成现实的话,也许受到打击的将不再仅仅限于汽车业,曾经风光无限的“日本制造”这块金子招牌恐怕也会受其波及而被打落尘埃。
丰田此次因油门踏板问题在美国召回并暂停销售的品牌如下。
2009-2010年款“RAV4”
2009-2010年款“卡罗拉”
2009-2010年款“Matrix”
2005-2010年款“亚洲龙(Avalon)”
2007-2010年款“凯美瑞”(部分车型)
2010年款“汉兰达(Highlander)”
2007-2010年款“Tundra”
2008-2010年款“红杉(Sequoia)”
受此次停售的影响,丰田将关闭以下生产线。
丰田汽车加拿大制造公司(生产卡罗拉、Matrix、RAV4)
丰田汽车印第安纳州制造公司(生产红杉、汉兰达)
丰田汽车肯塔基州制造公司1号生产线(生产凯美瑞、亚洲龙)
斯巴鲁印第安纳州汽车公司(生产凯美瑞)
丰田汽车得克萨斯州制造公司(生产Tundra)