故障现象:客户反映1把钥匙丢失,刹占要求删除丢失的钥匙轨道,但是利用奔驰诊断仪无法删除。
故障诊断:接到车辆后,根据客户的需求进行删除钥匙轨道的工作。连接奔驰的诊断仪,发现无法正确识别车辆,需要手动输入车辆底盘号码。进入EZS-Electronic ignition lock(N73)控制单元,选择调校升配置一手动设置份禁用钥匙或钥匙槽,发现问题,找不到车辆的 FIN识别号码,无法顺利删除钥匙轨道。进行全车快速测试发现,存在相关故障码,如图1所示。
有与点火开关通信故障,但是仔细查看其他控制单元并没有相关故障码。没有共性问题,说明点火开关没有问题。接着技师按照删除钥匙习石直的步骤重新做一遍,点击调校一配置斗手动设置一禁用钥匙或钥匙槽,发现故障依旧,找不到车辆的FIN识别号码,无法顺利进行删除工作,具体显示如图2所示。不能顺利删除钥匙轨道,此界面点击“继续”,就退了出来。
尝试选择“钥匙或钥匙轨的离线锁止”,然后弹出如图3所示界面。
点击“继续”,弹出如图4所示界面。需要一个密码,但是我们没有密码,与诊断仪Star-D热线联系,告知无权限,无密码告知。
没办法,技师重新整理思路。为什么正常。全车扫描时无法识别车辆底盘号?正常情况下,不会出现这种情况的,难道控制单元程序错乱?技师决定按照WlS的要求,全车断电2h衙,重新连接好蓄电池。连接奔驰的诊断仪Star-D,发现可以正确识别车辆,再次尝试在线删除钥匙轨道,这时可以正常删除了。与大家分享一下正常的删除钥匙轨道的方法及步骤。删除步骤如图5所示界面,选择需要删除的钥匙轨道。以此车为例,需要选择轨道1,切记一定要选择最早使用的钥匙所在的轨道。否则选错的话会造成车辆无法着车。