一辆行驶里程约2.6万km，配置2 . 0 T发动机（CAD）、OBK变速器的奥迪Q5。该车在点火开关打开的前提下，MMI显示屏黑屏；按MMI操作键E380任意按键均无反应。用诊断仪检查显示娱乐系统均无法到达（如图1所示）。

    因信息娱乐系统采用的是MOST光纤环路通信，当环路中任一个控制单元损坏或光纤环路中断整个信息娱乐系统就无法启动，同时也不能进行通信。为提高MOST系统的诊断效率在诊断仪的网关J533地址码19设有MOST回路诊断测试模式，在此模式下可快速诊断光纤断环所在位置或是某个环路用户故障。经做回路诊断系统测试计划结果如图2～图4所示。





    诊断结果提示所有MOST中控制单元电路正常，光学故障存在R收音机和J525功放之间。诊断结果提示连续两个控制单元有光学故障，可能是R收音机上光纤插头有故障。该车光纤环路如图5所示。

    经检查发现该车收音机控制单元的光纤插头中的光纤装反，导致从R41 CD换碟机到收音机R的输入光路到了R的输出光路，使整个MOST光纤环路中断无法正常运行。
    故障排除：将收音机R的光纤线路装复后故障顺利排除。
    故障总结：该故障是因为该车曾经因事故在小型修理厂修理线束时无意将收音机光纤装反，导致故障发生。对于奥迪信息娱乐系统的诊断最好是利用专用诊断仪对环路进行诊断测试，可以判断光纤故障大体位置。然后利用光纤跨接器专用工具将可疑控制单元进行替换，就可以准确的判定故障原因。