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一辆行驶里程约1.8万km的2011年。该车原地或低速打方向,方向盘抖动。
故障诊断:试车原地或低速时存在方向盘抖动的现象,排查悬挂、助力等均正常。此故障类似于A4L方向盘抖,更换助力油管TPI中的故障描述。我们想更换助力油管进行试验维修,feedback上传后,厂家PQA要求看车。专家来厂后试车,也感受到了故障现象,并对轮胎花纹深度、气压、悬挂等系统进行了检查,没有发现异常,当时专家不太敢确认这种现象是否属于正常,要求我们找其他车试验,试验商品车时也发现有类似现象。最后专家给出的结论是这个现象暂时不能算为故障。
故障排除:同客户解释,此现象为正常现象(客户不接受,并投诉)。
故障总结:专家认为,由于Q5轮胎比A4L的宽,在转向时轮胎的摩擦力大,才导致方向盘抖动,当转向时适当提高发动机转速,方向盘转动时不会出现抖动现象,不能进行维修。
相关资料:2014年最新奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.1