故障分析： 一辆3.0T的Q7客户抱怨热车后MMI显示黑屏， E380操控失灵。对MMI重启后，故障没有改观，用5052A无法进行检测。从故障现象分析冷车正常，说明线路没有问题，怀疑J794内部受热而导致控制单元自我保护，功能受限。正好救援车Q7与客户车Q7属于同配置车辆，维修技师把救援车的J794换到客户车上，解除部件保护后，一切功能正常。与客户协商先为客户订货，等货到了再给客户更换J794，但客户抱怨很大，未消除客户抱怨，决定把救援车的J794给客户车上安装使用。备件部订货J794到货后，准备安装到救援车上，解除部件保护，同时进行在线SVM软件编码，当一切维修工作做完后，发现新的J794在播放音频正常，显示屏的明亮度很暗，无法调节， CAR菜单一片空白，没有功能项。同时5052A故障查询有03278接受到数据无效故障码。