维修过程：维修人员接车后验证故障现象，乘客侧座椅加热无法使用，开关可以正常操作，但座椅加热无工作迹象。根据该车的实际情况和以往维修经验，初步判断造成此故障的原因包括车身控制单元BCM故障、乘客侧座椅控制单元故障、乘客侧座椅加热器故障，以及相关控制线路故障等。

    用福特专用诊断软件IDS对车辆进行检测，未发现相关故障码。查看电路图得知，控制座椅加热有2个熔丝，先后检测熔丝F35和熔丝F85，均正常。测量座椅控制单元搭铁，正常。测量C329A插接器4号端子输入电源正常，但是发现3号端子无电压。说明BCM的C2280E插接器与乘客侧座椅控制单元的C329A插接器3号端子之间的线路存在断路。

故障排除：检查线路，发现线束中分离插接器C312的5号端子有退针。修复该端子并进行加固处理后，驾驶员侧前排座椅的加热功能恢复正常，故障排除。