故障现象:客户反映导航无法使用
维修过程:接车后检查发现进行导航时车辆无法实时定位,显示屏上的导航指示图标打×,中控其他功能正常,重启系统无效。
使用IDS对车辆进行检查发现故障码B119F:13-0A-ACM GPS天线,电路开路。该故障码说明系统确实存在问题,可能的原因有 GPS 天线, GPS 线缆, ACM 模块,查看线路图没有实质性的帮助。
因该车才 100 多公里,并且客户说刚提车那天导航正常,过了一天就出问题了。判断线路出问题的可能性更大,但是未找到相关资料无法确认 GPS 天线的具体安装位置。
线路图
我们根据维修经验知道, 老款锐界搭载 SYNC3 系统的 GPS 天线就安装在仪表台右前角落位置我们尝试拆开后确实发现了 GPS 天线。
检查该天线插头未见异常,替换天线后故障依旧,只好拆卸附件把 ACM 暴露出来,检查 ACM 到 GPS 间的线缆。
ACM
拆卸暴露 ACM 后找到 GPS 的插头进行测量,测量时发现线缆的外壳可以导通,但线芯无法导通,确认故障点为线缆问题。我们判断这种线缆不容易出问题线路上会不会还有接点呢?
于是将仪表台的前饰板完成拆开结果发现在仪表台的左前部确实还有一个接点,并且该接点插头未卡到位,从新拔插后故障排出, GPS 恢复正常。
GPS 线缆接点
维修总结: 该故障的维修不算复杂,但是因为资料的缺失也给维修带来了不少困难,忘厂家完善相关资料。