1. 客户进店，反应车辆无法启动，在外更换了电瓶后出现挂倒挡无倒车影像，黑屏故障，其他功能正常

 

2. 接车验证故障属实：正常开机，点击屏幕功能测试都正常，当挂入倒挡的瞬间，屏幕会闪现一下倒车视频，然后进入黑屏状态。以往有摄像头故障的，一般会在屏幕上提示：“后视摄像头故障，请联系经销商”，此车无该提示。检查后摄像头外观，无异物遮挡或碰撞损坏等异常。

3. 换电瓶后出现的故障，查看电瓶型号规格，与原车一致，只是品牌不同。对电瓶测量，电压，容量也都正常

4. 询问客户有无改装电器，客户表示提车后无任何电器改动。经查看，车辆有加装行车记录仪一台，客户表示是买车时赠送的原厂记录仪。查看记录仪接线无异常。

5. IDS 检测无故障码。断电 10 分钟，故障依旧。在反复挂倒挡测试时发现有时会有倒车辅助线，有时没有，且辅助线明显与原车不同

看来还是存在电器加装，跟客户沟通同意拆检。

经拆检发现有加装，应该是地图导航模块。撤掉加装恢复原车连接，测试倒车影像恢复正常。

6．一般故障检修到此就结束了，可能会告知客户是加装部件损坏，要求客户拆除加装。但本着维修精神，难道那么巧换电瓶后模块就坏了？于是重新连接好加装的地图模块，尝试是否能启动导航。根据以往经验要启动加装的地图一般要长按某个键。经过尝试，发现是长按方向盘右侧四向键的右键，成功进入了加装模块的系统