故障处理： 车辆进厂后确认客户所诉故障现象，遥控器无法打开车门，用机械钥匙开门后车内所有用电设备均不工作。首先测量电瓶电压为 12.15V 正常，既然电瓶正常那么问题就可能出在电源分配或者与电源分配有关的模块上。于是我们按照一般检查思路首先试着用先前对话进入车辆进行自测和网络测试结果如下图：

 

根据测试结果分析故障初步锁定在 GEM，但没有真凭实据于是按照电路图我们从电瓶开始对电源电路进行测量。 首先检查了大电流蓄电池接线盒内各保险，经检查各保险正常，测量 GEM 两电源均为电源电压，根据网络测试结果 PCM 与 RCM均失败进一步怀疑 GEM 未向两模块提供电源。于是测量 GEM上 85 号与 86 号保险正常，测量 GEM 到 PCM 的供电线路没有电压存在，进一步证明了 GEM 的问题。 将试驾车 GEM 与该车进行 ABA 对换后车辆一切正常。于是为该车更换一新 GEM 按照：可编程模块安装、 3C 操作、 PARTS 及启动模块的顺序进行后启动车辆一切正常。

维修总结： 该故障为 GEM 内部问题，但在更换 GEM 时我们需要注意一些问题。厂内所供 GEM 为空白模块，必须严格按照更换 GEM 的一般步骤进行操作否则仪表会一直黑屏；在做 3C操作下载并安装 AS-built 这一步时， 需要下载该车.ab 文件尔后根据提示一步步操作。