故障现象： 开空调时间长地毯有水迹
维修过程： 接车后验证故障，与客户沟通，客户反映买车后没几天就发现地毯上有水迹，没在意，开几天后地毯全湿透了，技师打开空调检查发现空调排水孔有水排出，但很少，初步判定故障原因：
1、 暖风水箱有漏水
2、 蒸发箱有破损、密封不严
3、 空调排水孔出有赌赛现象
技师拆出地毯，检查暖风水箱并没有发现有渗水情况，可以排出暖风水箱故障，仔细检查蒸发箱没有发现有破损及破裂现象，也可以排除蒸发箱故障，剩下也只有空调漏水孔，重新启动车辆打开空调，空调运转 10 分钟左右发现空调排水孔处有明显的漏水现象，（如下图）
由于是周日我们没有联系 400 工程师，自作主张以打胶处理，打胶后空调运转 1 个小时左右，还是可以看到有水迹渗出，次日联系 400 工程师说明车辆故障现象， 400 工程师要求我们保留该漏水处的原状态， 有厂家供货商来工程师协助解决该故障。
供货商工程师到店后检查说明：空调漏水碗和蒸发箱结合处有块泡沫垫衔接不到位导致空调水漏入车内，由于打胶处理的原因，漏水碗上方的泡沫垫有破损，更换泡沫垫重新装配，故障排除。（下图是漏水碗和蒸发箱结合处所用的泡沫垫）
维修总结： 由于自己自作主张，导致工作量增大，以后工作中要多沟通，避免不必要的维修环节，减少工作量，提高工作效率，提高一次修复率
