故障现象: 客户反映行驶中偶尔方向盘特别沉,几秒后正常了,反复出现过多次,询问客户客户表示出现故障时仪表没什么异常。
维修过程: 接车后根据客户反映的问题,跟随客户一起试车,行驶 4 公里左右没有发现有此现象出现,即使客户能反映出问题肯定有问题,回厂后进行检查,分析有一下几种原因:
1、方向机总成本身问题
2、方向角度传感器
3、线路问题短路或断路
首先最基本的使用 IDS 读取故障码,没有故障,
数据流查看转向角度传感器数据都均正常,接下来查看线路图测量线路是否存在异常,首先测量网线 C1463b 的 1、 2 号角电压分别为 2.8 与 2.2V 正常,断电测量阻值得到正常的 60Ω,使用大功率试灯测量 C1463b 的 3 号角模块供电正常,查看 C1463a的 1 号脚供电时发现灯泡亮度发暗,测量打铁正常,通过线路图查找到 1 号角供电的线路, 测试中间是否有须接短路,找到另一端线路时发现线卡是松动的,没有紧固,紧固螺栓后恢复车辆,客户行驶一周后回访客户未在出现此现象,故障 排 除 。
维修总结: 通过客户了解到该车两年前出现过事故,更换过大灯线束,该故障是因为修理工在装配过程马虎大意导致,修车之前如果客户在身边多与客户交流,多得到些信息就会给我们维修带来方便。