故障现象：车辆行使中偶尔方向重没有助力转向
维修过程：举升车辆检查电子助力泵外观没有任何损坏痕迹。利用IDS对车辆进行检测没有发现历史故障码。进行试车未出现故障，由于方向属于安全行车重要问题，必须要做全面性的检查。
在没有任何故障码的情况下我们的分析思路是不可随意更换零件，检查助力泵三个接线插头状况良好,助力液位正常,油质正常。测量该系统所有的线路及，未找到任何故障点。
再次同客户交流发生的时间、地点、路况、周期以及近期车辆维修情况等，交流后了解到客户前段时间在修理厂维修过前面保险杠，在征得客户同意后拆卸前杠检查发现线路曾经也被撞过只是还没有完全断裂，启动车辆用力晃动线路故障发生了 。修复线路后故障排除。
维修总结：在维修车辆前与客户交流反映故障发生真实情况，同时我们维修相关间歇性故障时，首先应该检查该系统线路上的问题，不可随意的更换元件。
