故障现象: 车主反映导航触摸屏触摸无反应
维修过程: 车辆进店首先验证故障存在,用手点按触摸屏有声音,但无反映,
首先断掉电瓶线恢复重启后故障依然存在,用 IDS 检测无相关故障码,网络通讯正常,怀疑是触屏问题导致,采取 ABA 方法试验。当拆掉屏幕时发现客户已对屏幕贴膜,怀疑是不是贴膜导致,与客户沟通,从客户那了解到问题是从贴完膜之后出现,与客户协商,客户同意把膜揭掉,(如图)
把膜揭掉后试验,触摸屏反映正常,多次试验均未出现故障,
维修总结: 遇到反映触摸屏反映失灵问题时,首先要看是不是贴膜导致,以节省维修时间。