故障现象：客户反应在车辆起步和倒车刹车后轮出现“咔咔咔”的声音。

可能原因：

1.轴承异响

2.法兰与刹车盘锈蚀产生异响

3.轴承表面锈蚀与羊角产生异响

4.刹车片与支架有间隙

维修经过：通过客户描述与客户一同试车，当挂入前进档轻点一脚油门就会有“咔”的一声，倒车也一样会有异响，了解客户描述后着手开始检查，因为此类异响与之前 CD539 前轮异响有点相似，按照以往经验首先对刹车盘表面和刹车片并未发现有异常，表面锈蚀也不严重，固定螺母正常，按照之前厂家对 CD539 异响处理办法对轮毂轴承表面除锈涂抹润滑脂，并对拆卸螺丝按照标准扭矩拧紧，试车后声音有明显改善，与客户沟通让观察，半个月后客户致电异响依旧存在，邀约客户回厂后与之前异响一样，在考虑是否是轴承本身问题，因为店内没有全新零件，在确认试驾车没有该异响后ABA 试驾轮毂轴承，换完轮毂轴承后试车还是有“咔”的异响，但将故障车轴承装到试驾车上又没有异响了，此时可以确定轴承并未有问题，之后直接 ABA 左后刹车片，刹车支架，刹车盘，问题依旧，因为轴承与羊角是固定的，只剩下轴承与左后半轴之间是否有间隙，左右摇晃转动半轴并未发现异常，最后尝试性在半轴与轴承啮合处涂抹润滑脂装车后试车发现异响消失了，与客户一起反复试车，未发现异常，与客户沟通交车观察，两周后与客户电话沟通并未发现异常，下面分享一下维修处理过程。

第一步：将轮毂拆卸并将半轴螺母拆卸

第二步：将半轴螺母拆卸并将半轴前后推出一部分

第三步：将润滑脂均匀涂抹在啮合处，尽量将啮合截面涂抹均匀

 

维修心得:在维修或者检查问题的过程中当有经验加持时，也需要我们不断尝试与摸索，尽量具体问题具体分析，与客户保持沟通，达到客户满意的维修效果。