维修过程：新车在做交车前检查时，发现原地转动方向盘，底盘有“咯吱咯吱”的异响，

根据异响分析可能的原因：

1.前悬安装轴承异响

2.减震器异响

3.拉杆（方向机）球头异响

4.元宝梁异响

首先举升车辆，将轮胎悬空，转动方向感觉左边前悬安装轴承有异响，紧固减震器螺丝，润滑前悬安装轴承，试车故障依旧;拆卸方向机拉杆球头后，人为的转动轮胎，异响还是存在，排除了方向机拉杆球头的响声;与试驾车对调了左前减震器(带减震簧，前悬安装轴承)，试车异响还是存在，排除了减震器和前悬安装轴承的异响。将车辆开到四柱举升机上，重新试车，仔细检查发现只有当方向转到底的最后行程，才有异响，将底盘螺丝，重新紧固一遍后，没有发现有松动的现象，但是仔细检查发现，左前角固定元宝梁的螺栓垫片与元宝梁有干涉

拆卸螺丝后发现

 

调整螺丝垫片，涂抹润滑油后，重新紧固螺丝故障排除，如下图

 

维修总结：造成异响的原因是由于方向转到最后行程的时候，元宝梁胶套在转动时与螺丝垫片有干涉。由于螺丝垫片和元宝梁干涉的异响，很少遇到，希望大家在遇到此类案例时，少走弯路，能给大家提供帮助；同时也要求我们大家在以后的维修作业当中，一定要按照标准流程作业，加强自身维修水平，提高一次性修复率，提高客户满意度。