故障原因：转向管柱和万向节的装配不规范。车辆的转向操作是将转向盘的转向力矩通过转向管柱和万向节传给转向机总成，从而控制车轮的偏转角度来实现车辆的转向动作。在拆装转向管柱和万向节时，应严格按照装配规范，装配时出现的问题主要包括以下2种。

　　（1）万向节锁紧螺栓（上节或下节）松动，转动转向盘时会产生明显的部件连接旷动的声音，且转向盘自由行程变大，出现该问题时如果不及时检查维修，会导致传动部件间的齿牙异常磨损，严重时会发生转向失灵的问题。

　　（2）万向节叉组装过深，会导致万向节与转向机底部或万向节与转向机的转向轴干涉，转动时会发出异响，同时会表现出转向阻尼过大的问题。

　　对策措施：拆装转向管柱和万向节时，应注意以下要点。

　　（1）转向机的转向轴的凹槽与万向节的锁紧螺栓应对齐组装（附图），保证转向机与万向节间传动部件不发生干涉。

（2）安装时先紧固万向节与转向轴的螺栓，后紧固万向节与转向管柱的螺栓，螺栓紧固力矩为15～20 N?m。

　　（3）车辆发生转向管柱部位异响和转向阻尼力大的问题，必须先检查万向节的安装状态，不良的按要求进行调整，部件状态正常的不得随意更换。