一辆雷克萨斯ES300轿车。该车安装有纯正精品行车记录仪，该车点火状态为ACC ON后，行车记录仪自动恢复到历史预设时间，且历史视频无法在手机显示，WIFI信号无法打开。
    故障诊断与排除：该故障原因的分析过程如下。
    1．在加装过程中，取电位置不对导致＋B断电（线径不同会出现取电不良的情况），造成系统恢复到初始预设状态，之前的视频无法在手机上显示。这种情况通常为安装人员没有按照精品安装手册的要求进行作业，造成取电位置与实际要求不符的情况出现。图1、2所示分别为错误的取电位置和正确的布线取电位置示意图。



    2．已经录取的信息被保存到SD卡内，可在电脑上读取。行车记录仪处于工作状态时热插拔SD卡会造成WIFI信号无法打开。图3所示为SD卡位置示意图，图4所示为使用说明书中的相关内容。



    按照正确的布线取电方式重新安装行车记录仪，并将SD卡重新格式化处理后（格式化前保存历史数据），该车故障排除。
    维修小结：针对此问题，精品安装人员应注意一定要按照安装说明书的安装方式进行操作。一旦发生此案例中描述的情况应将SD卡重新格式化（格式化前请保存历史数据），并向顾客进行说明，不要在行车记录仪使用过程中将SD卡取出。

相关资料：2012-2013年雷克萨斯ES300H原厂维修手册（含英文电路图）