汽车新技术广泛应用于维修技术（下）修理行业呢下一个发展方向，我想讲讲三个发展的方向，第一叫高端诊断。10%的工业量由5%的员工，15%的员工完成。高端诊断活不多，但是非常复杂。第二个深化养护，占60%的工作量，大约50%的员工完成。事故车维修，30%的工作量，35%的员工完成。在座的各位把自己归归队，是进高端诊断，还是进深化养护，还是进事故车维修？把你的员工也归归队。别乱了套，生产部是主方向，是一个部门，把你自己员工归归队，然后给他设定目标。就是这样的。
    对这个行业呢，开始我总结的就是有几种管理者。第一种叫生产组织型，这种管理者现在没有了，大概发现在上世纪60年代到70年代，叫组织生产的。因为那时候车在厂里修理，到公里数，就是必须要大修，所以大修的车都是发动机。那么第二种类型叫技术优秀产业管理者，好多老板都自己，技术非常灵活，然后自己开个厂，叫技术优秀人员。但是技术优秀人员在现在就叫职能，不适用了，因为什么呢？因为现在营销比技术还重要。第三个我讲的产品销售人员，是这样吗？好多4S店总经理，你看其实不是做经理出身，做什么出身的？卖车的？是吗？包括企业营销呀，包括产品营销，包括我们的新媒体营销，这里边都需要。我讲第三个类型的，领导要谈企业营销的，怎么销售的问题。第四种类型，这是马上我要实现了阶段，我讲的人脉资源型。什么叫人脉资源型呢，要修理工有修理工，要车主有车主，要政府官有政府官，要啥有啥，是吗？一说没钱了，那个行长是我同学，一说没车主了，那个大集团老总是我过去的同学，他给我供车源。修理工不够了，那个五厂的那些总工程师是我好朋友，六厂的那些是我好朋友，他们都能过来。是吗？就是人脉关系型，人脉资源型。再看看自己在哪一个阶段，几种类型的管理者。那正面主动型的，这现在根本不需要了，技术型的技术优秀型的管理者，那么研丰（音译）校长，现在不能当一把手了，真正的技术优秀人员，绝对不能让修理厂长期发展，因为技术优秀人员爱钻牛角尖，爱炫耀因为你这个修车玩艺不需要按协议做，是这样吗？这儿给大家提给醒。
    所以在座的各位我告诉大家，修理厂要三位一体，人家都说四位一体，我说修理厂三位一体。哪三位一体呢？技术营销管理三位一体。在座的高级技师，有可能大家还是纯做技术，技术，三位一体缺两位，把营销和管理加进去，好不好？这是我这么多年一点点经验，真是一点点经验，所以修理企业一定要记得三位一体。
    那么这个新三位一体，怎么发展？严格来讲呢他是通过几种形式，第一种形式是什么呢？需要在技术上有一个突破格式的的发展。我们想问大家一句，技术上怎么超朝常规发展？大家记住我们的同行，我们的企业竞争不过别人，一定要靠三位一体，在这个三位一体里边，不是三个人，是一个人。如果你的本事少，三个人集合成一个人也可以。比如说刘备，他能把能够把关羽、张飞、赵云、马超、黄忠集合在一起，能够把诸葛亮跟这个庞统又能集中在一起，然后把自己才能集中在一起，是不是相当于关羽、张飞是技术型的，诸葛亮是什么型的？绝对的营销型，刘备自己呢？管理型的。他能够把三种人三种类型的人集中到一起，是不是三位一体呀？这种人太牛了，是这样吗？
    那么在我们的企业里面，你只有二种三位一体的方法。第一种三位一体的方法，你把三种类型的人能够集中在一块，包括刘邦他也是这种人啊，运筹帷幄，决胜于千里之外，他才能够轰轰烈烈，然后制国家管百姓，治理国家管理百姓，我不如谁谁谁，然后打仗，战必胜，攻必得，我不如谁谁谁，这是刘邦的一段话，但是具体的内容不记不清了。是吗？想想对方的长处，哪件事儿我不如谁。但是我最大的本事我能够让三个徒弟跟我一块干革命，建大汉王朝。是这样吗？在座的修改厂，如果你没有办法整合三种人一起，那么最好把你自己变成三位一体。光靠技术不行的，我们在座的有好多做技术，纯做技术失败的，做完技术做管理，做机修厂管理是失败的，单靠技术也不行，单靠营销也不行，因为有好多营销出身的那些专家们那些状元，到了企业之后根本管不了修理厂，我见的非常的多。他来头都非常大，都是国际知名、全球知名的、那管理企业管理不了，因为什么？因为营销手段跟不上，我们修理汽车跟卖电器、卖家电不一样，是吗？那么纯做管理的，那么好多人还MBA，他EMBA，我说这个ABCDEMBA，是吗？好多人这BA，那BA全加一块，我说也叫管理，但是你管理，管理20个修理工试试，是不是这么简单呀？说我交给你20个修理工让你管，你别跟我讲这BA那BA，AB都不管用。是这么简单吗？所以我讲企业营销管理要三位一体，要么集这三种于一身，要么把三个人集为一体。我们这行业才好发展。

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