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一辆行驶里程约12万km,车型为212的2008年北京奔驰E240轿车。用户反映:该车驾驶员侧安全带在拉出时感到费力。
检查分析:维修人员试车,发现在拉出安全带时张紧器有动作的声音,这说明张紧器一直处于工作状态。该车型的安全带有预张紧功能,在乘员系上安全带并打开点火开关后,张紧器会将安全带拉紧至规定的预张紧度,并记忆安全带拉出的长度。如果驾驶员在打开点火开关时,未系安全带,那么张紧系统就会记忆最短的安全带拉出长度,这样,正常拉出安全带时张紧器就会始终处于工作状态。该车的故障正是出于这种原因。
故障排除:让用户系上安全带后,打开点火开关,张紧系统按照用户的体型自动记忆安全带拉出的长度,故障排除。为避免再次出现类似问题,维修人员告诉用户,可以按照用户手册,通过多功能转向盘上的按钮取消安全带预张紧功能。