一辆行驶里程约1万km、装配274发动机、9速自动变速器的奔驰E200轿车。客户反映：该车仪表台左侧的环境氛围照明灯不亮。
故障诊断：接车后和客户一起验证故障现象，启动着车，发现仪表台左侧的环境氛围照明灯不亮，尝试调节颜色和亮度都没有反应，而车内其他环境氛围照明灯都正常，故障位置如图1所示。该车装配的是64色环境氛围照明灯，任一车门打开后，环境氛围照明灯控制单元就会以100％的亮度促动环境氛围照明灯，当锁止车辆3s后停用环境氛围照明灯。
连接诊断仪进行快速测试，读取到故障码如图2所示。
首先根据故障码做引导性检测，故障引导提示控制单元N162（环境氛围照明灯系统控制单元）未损坏，不允许更换。如果至少有一个局域互联网（LIN）总线用户没有接收到信息，则设置该故障码。故障引导并不能提供可靠有效的解决方案，于是只有根据系统原理进行检查。
该车的环境氛围照明灯共分为7条LIN线，如图3所示。而此处有故障的环境氛围照明灯位于 LIN总线7上。LIN总线7上共有10个用户，查看实际值都是准备就绪，正常。根据维修经验及系统原理，只有某个环境氛围照明灯不亮，说明是该处环境氛围照明灯损坏，于是更换环境氛围照明灯后（环境氛围照明灯不能单个更换，与线束一起提供），试车正常。
舒适的驾驶环境是安全驾驶的必备条件之一，那么如何营造出一个舒适的驾驶环境呢？从车型W221开始，环境氛围照明灯便开始使用。从最初的三色调，到“彩虹”七色，再到当下最新的213车型中的64色。
