故障分析：查询维修记录，车辆正常保养，无其他维修。询问用户得知，故障现象冷热车均会出现。尝试让故障重现，换倒挡若干次，COMAND（独立影音控制系统）显示屏出现倒车影像黑屏（图1），查看COMAND其他的功能，均正常。

    用诊断仪对车辆进行快速测试，COMAND控制单元里有相关故障码（图2）。执行故障码的引导测试，结果显示检查COMAND控制单元设码，而其编码是正常的。因此，该引导结果没有有效的线索，需要转换检查思路。根据倒车摄像机通信的原理图（图3），A40/3（COMAND控制单元）没有直接与B84/3连接，而是通过N66/10建立联系的；A40/8通过LVDS视频线与A40/3相连，由于收音机、导航、DVD等可以正常显示，说明A40/8及其线路是正常的；N66/10在主机与倒车摄像机之间的通信起着中转站的作用，其以往出现故障可能性都比较低。由上述分析可知，A40/3、B84/3或其线路损坏的可能性较大。

 

    查阅倒车摄像机供电控制单元的电路图，检查B84/3、A40/3至N66/10的线路，未发现异常，且插接器连接良

好；主机内部有防盗PIN码保护，无法与其他车辆的主机调换，调换B84/3，故障依旧；考虑升级A40/3软件，其并没有可更新的软件。由以上过程判断倒车影像有时不显示是A40/3自身故障引起的。按流程发送技术报告给奔驰厂家售后部，申请更换A40/3。

    故障排除：更换A40/3，故障排除。