故障诊断：查询车籍卡，此车装配第6代车载智能信息系统（NTG 6），级别是Connect 20 MID（CODE548），此车不带平视显示系统（CODE463）。

      功能检查发现故障持续存在，仪表显示屏黑屏，无任何显示，影响到正常用车；多媒体显示屏可以正常显示内容，声音正常，通信娱乐系统功能正常。

      连接诊断仪进行快速测试，仪表控制单元N133/1和仪表／主机显示屏组A40/16均没有故障码，但是N133/1控制单元版本信息内容不全，缺少控制单元的软件编号等信息，不正常

      查看仪表控制单元N133/1和主机／仪表显示屏组A40/16的电路图。

      仪表控制单元N133/1与主机／仪表显示屏组A40/16以及电子点火开关控制单元N73（中央网关）组成用户界面网络2（CAN HMI2），无CAN分配器，通过节点连接；N133/ 1-A26/17-X11/14之间的以太网唤醒线（红线）通过节点连接；仪表控制单元N133/1到主机／仪表显示屏组A40/16中仪表显示屏的冗余唤醒专线为绿紫线。

    根据系统的工作原理，故障现象和快速测试结果分析：

      （1）因为仪表控制单元N133/1与主机／仪表显示屏组A40/16可以正常与诊断仪通信，无故障码，并且A40/16中的多媒体显示屏可以正常显示，所以可以判断 CAN HMI及CANA通信正常，主机A26/17通过CAN A正常唤醒了A40/16;

      （2）因为仪表控制单元N133/1没有设置HSVL视频线的故障码，所以排除了视频线的可能性。

    综合分析可能的故障原因有：

      （1）仪表控制单元N133/1软件问题。

      （2）仪表控制单元N133/1电气故障。

      （3）主机／仪表显示屏组A40/16电气故障。

    查看主机／仪表显示屏组A40/16的实际值（如图17所示），未见异常。

    查看仪表控制单元N133/1的实际值（如图18所示），未见异常。

    尝试进行主机／仪表显示屏组A40/16的软件升级，结果“未发现新的控制模块软件”，如图19所示。

    尝试进行A40/16的控制单元复位，多媒体显示屏黑屏后再次恢复显示，但仪表显示屏始终为黑屏。

    尝试进行亮度和测试图显示促动，结果仪表始终为黑屏状态，没有任何变化。

    尝试进行仪表控制单元N133/1软件升级，显示可以为该控制单元确定新的控制单元软件版本。但是当前的控制单元软件版本显示为“----”，不正常，如图20所示。