故障诊断：车辆拖回后，试车发现启动发动机后，可以挂入倒挡，并且可以止常的行驶，但是大约5s后，伴随“咚”的一声提示音后，仪表中央的多功能显示屏出现红色文字提示信息“无法换至倒挡，请去授权服务中心”，挡位显示从R挡自动切换到N挡，再次尝试挂R挡就挂不上了，同时仪表上黄色的发动机故障灯亮起；但是车辆可以挂入D挡，仪表上挡位显示为D1挡，但在此后几秒钟会出现若干次原地闯动，随后出现一次更为剧烈的冲击后挡位自动变为D2，此时可以向前行驶，但是挡位无法自动换入3挡，通过拉动方向盘右侧下面的换挡拨片才可以升入3挡，升7挡时也出现同样的现象。

    此车装配9速自动变速器（9G-TRONIC），型号为725.008（CODE 421），倒挡动力传输图及挡位／元件表，如图2所示。