故障诊断：将前机舱盖、后备箱及4个车门正常关闭后用遥控器锁车转向警报灯不闪，右后门确实锁不上，与客户描述一致。直接将右后门内衬上部的中控锁伸缩指示头按压下去，再关上门，就能锁上右后门，也就是从外面打不开了。同样用遥控器解锁时右后门不能解锁。

    诊断仪诊断发现识别的控制单元序列中没有右后车门控制单元N69/4，但有右后车门控制单元丢失的故障码。

    查询右后车门控制单元电路图如图1所示。

    右后车门控制单元是通过车内CAN与其他控制单元来通信的，打开钥匙门2挡，测量图1中箭头所示的5号（供电）与4号（接地）针脚的电压为12.4V，测量2号（CANH）与1号（CANL）针脚电压为4.9V，均正常。据此可以说明右后车门控制单元丢失为此控制单元内部故障导致。

    故障排除：更换右后车门控制单元并试运行后故障排除。