一台搭载了ECO 2.4 L发动机，匹配4T45E型自动变速器的上海通用别克君越轿车，车主反映该车4个电动车窗的玻璃升降器有时不工作。

　　接车后维修师首先对用户报修的故障进行了验证，发现4门电动车窗升降器都能够正常受集控开关和各自开关控制，并没有出现用户反映的故障。由于用户反映该车的故障为偶发性故障，对于此类偶发性故障，有时维修最耗费时间和精力，因此只有等到故障出现才更方便梳理出检修流程确定具体的故障部位。因还有其他车辆在维修，该车在厂内停放了约2 h后反复试车也没有试出用户报修的故障。

鉴于该车的故障是偶发性故障，结合笔者维修该车电动车窗系统的经验，维修师初步判定造成该车故障的原因可能涉及线束插头或继电器虚接、控制开关或执行器间歇性出现故障。于是笔者按照预先整理好的维修思路对该车进行了简单的排查。考虑到4个开关或执行器同时存在故障的可能性极小，因此排除了第2种可能的故障原因。随后笔者又对线束插头进行了检查，没有发现虚接或进水腐蚀等迹象。但在拆装检查该车驾驶侧车门的集控开关（图1）时发现，在开关的缝隙内有一些粘稠状的物质。笔者怀疑用户将可乐之类的饮料洒落在了开关上，导致电动车窗玻璃升降器发生了间歇性故障，于是更换了驾驶侧电动车窗集控开关。经试车，故障始终未出现，暂将车交付用户使用。

　　第2天该车因相同故障返厂。维修师接手后试车发现，与第1次进厂不同，此次车辆带故障进厂，4个车门上的电动车窗开关均无法对玻璃升降器进行控制。由于存在着明显的故障症状，车辆就容易检修了。笔者将驾驶侧车门集控开关拆下，结合电路图，在不断开线束连接的情况下进行了线束测量。经测量发现，J1-4接脚有12 V电压，依次向上、向下按动集控开关上的驾驶侧玻璃升降器、前排乘客侧玻璃升降器、左后门玻璃升降器及右后门玻璃升降器的按钮，相应的J1-5和J1-6、J1-2和J1-3、J1-9和J1-10及J1-11和J1-12接脚均有12 V电压输出，证明集控开关没有问题。测量驾驶侧门饰板上的P303插接器在操作开关时相应的线束均有12V电压输出，且在晃动线束时无变化，表明P303\J303连接器也不存在虚接现象。随后笔者决定拆开驾驶侧车门内饰板测量电机端是否有正常的电压存在。将内饰板拆开，重新连接线束进行测试发现，此时开关又能控制玻璃升降器工作了，且无论怎样操作，开关都能对各车门的玻璃升降器进行正常控制。是不是刚才所插拔的线束插头虚接呢？但在之前的测量中并没有发现虚接迹象，于是维修师决定将J1及P303\J303插头重新断开查看针脚的连接状况。经仔细检查，并没有发现异常。

抱着试试看的态度对各针脚进行处理，又重复试验几次，开关依然能够对玻璃升降器进行正常控制。鉴于该车的故障为间歇性故障，且又是第2次返厂维修，所以笔者建议用户将车留厂多试验几次，以确定故障是否真正排除，用户表示同意。第1天试验正常，第2天继续试验仍然正常，本以为故障已经排除，随即将驾驶侧车门的内饰板装复。但当车辆全部恢复后，试车故障出现。为了找到一个突破口，笔者再次将驾驶侧车门的门内饰拆开，找到电机的线束插头，经仔细观察发现，电机插头上共有5根线（图2），3根细线、2根较粗线，与电路图有很大区别。以往接触的该款车电机端只有2根线（图3），直接受开关控制。经过检查与测量发现，电机上的2根细线与开关相连，且中间没有另引线束，还有1根是与其他3根线束汇集后与BCM

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